代发服务说明

第一条：平台只是第三方服务的信息提供商，不会收取客户任何费用。

第二条：客户可自主选择平台入驻的代发商，且遵守代发商制定的相关使用规范。

第三条：客户及代发商在操作业务时，应遵守国家法律、法规等相关规定。

第四条：平台提供代发商联络方式，使客户和代发商能享受到沟通、交流的机会。双方请通过沟通的方式，协商相关的费用支付问题及售后服务问题，平台不对服务和财务损失提供咨询。

第五条：有多网只是展示货源信息的平台，无法强制规定商家支持退换货，具体产品问题或退换货请联系商家确认。

第六条：请仔细阅读代发商的服务承诺，明确代发商可以承担的售后问题。如果卖家和代发商出现售后问题界定的纠纷，平台将以代发商服务承诺作为判定依据。

第七条：所有因与代发商产生的纠纷、争议，本着互让互利的原则，通过与代发商协商解决。协商不成的，客户可以向平台权益所属人投诉。

平台会采纳客户的建议和意见，定期对代发服务商进行服务质量的考核。以不断升级代发服务。对于不合格的代发服务商，我们坚决取缔。

代发服务常见问题汇集

问1：什么是“一件代发”服务？

答：代发服务商和网店卖家（您）达成合作关系，代发服务商为您指定精确送达一件商品至买家，称之为“一件代发”。

问2：“一件代发”服务的好处是什么？

答：一件代发对于中小卖家来说无异于是创业的福音，因为这样可以大大减少自己的成本，也可以减轻自己的压力，是一条非常好的创业途径。本平台所入驻的都是温岭当地网销女鞋生产厂家，供货量充足，持续稳定，价格优惠，款式众多且新颖。

问3：“一件代发”有哪一些具体服务内容及责任？

答：

（一）服务方面

1、根据网店卖家提交的商品信息，平台代发服务商去厂里提货

2、提货后，平台代发商仔细检查，确认尺码，颜色，数量及质量问题

3、根据网店卖家的要求，代发服务商会按照您指定的地址通过快递方式将产品精确送达（指消费者）

（二）责任方面

1、由质量问题、发错产品、发错鞋码《国家三包法——鞋类产品三包服务明细》范围内等情况引起的退换往返邮费由代发服务商承担

2、非质量问题、不喜欢、与图片有色差、气味、色泽、面料做工、尺码不合、舒适度、价格变动等非质量问题退换货的，须由买家承担往返邮费

注：对于无法确认是消费者自身问题产生的退换，网店代理商和代发服务商协商解决。

问4：一件代发如何收费？

答：
1、平台只是第三方服务的信息提供商，不会收取网店代理商任何费用

2、网店代理商可自主选择平台入驻代发服务商，且遵守代发服务商制定的相关使用规范

3、网店代理商及代发服务商在操作业务时，应遵守国家法律、法规等相关规定

4、平台提供代发服务商联络方式，使网店代理商和代发服务商能享受到沟通、交流的机会、双方请通过沟通的方式，谈判相关的费用支付问题及售后服务问题。平台不对服务和财务损失提供咨询

5、所有因与代发服务商产生的纠纷、争议，本着互让互利的原则，通过与代发服务商协商解决。协商不成的，客户可以向平台权益所属人投诉

问5：哪些用户需要“一件代发”服务？

答：
1、兼职网店卖家（无法每天去供货商采集货源，货量也不大，相对自己拿货成本太高）

2、远程网店卖家（本地没有这么给力的价格，也没有这么多的产品款式，更没有及时的产品供应）

3、远程批发及零售实体店（很少有时间来市场批货，亲自过来耗费的时间太长，且成本太高，选款不方便）

问6：为什么要通过本平台一件代发？

答：
1、这里有最直接的厂家联络与沟通渠道

2、有最多，最新，最全面的女鞋款式

3、最透明，最低的厂家直供货源价格

4、有众多的代发服务团队可供选择

5、有全面的代发服务

问7：如何通过一件代发实现远程开网店？

答：
1、选择你喜欢的商品款式

2、发布到您的网店上，开始销售

3、售出后，联络代发服务商(不管是一双，还是1000双)

问8：如何通过一件代发远程批货？

答：登录卖家账号，选择您喜欢的商品款式，点击【找代发拿货】，选择颜色、尺码、数量和礼品信息，填写收件信息提交订单，支付宝转账到代发商账号后，在充值中心填写金额和交易号入账。订单变成已付款后代发商安排拿货，卖家需关注拿货明细更新，如果出现断码缺色或者无货等情况，可以更换款式或者申请退单。每个代发商都有自己的服务说明和代发声明，下单前请仔细阅读，如果出现交易纠纷，平台将根据协议为基准来协商。

问9：发货时效是多久？
答：发货时效取决于商家是否备有现货，若有，代发商拿到货会尽快发出。

为了资金安全，建议使用平台第三方代发团队通过平台代发系统下单发货或自行上门余货，切勿私下转账给商家(商家可能因为生意较忙而无法按您的要求及时发货或处理售后)，用户委托代发团队拿货过程中，用户的角色为零售商/中间批发商，供商家的角色为批发商，除非代发明确声明代销，否则代发团队并非该商品的销售者,其职责仅限从商家取货到交付快递。

凡是涉及私下联系代发商发货、未通过平台代发系统下单产生的纠纷，平台概不受理！